| Isi Pesan |
Kepada Yth,
HRD K24 Jakarta
Saya ingin melaporkan sedikit kejadian yang kurang mengenakkan yg terjadi pada saya, dengan detail sbb :
Tanggal : 30 Desember 2023
Waktu : +- 22:00
Tempat kejadian : Jl. Boulevard Raya Blok PA 11 No.6, RT.3/RW.14, Pegangsaan Dua, Kec. Klp. Gading, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14240
Kronologi : Saya pergi ke tempat dan waktu tsb, dengan tujuan membeli inhealer dipsamol, untuk asma saya yg saat itu sedang kambuh. Sesampainya disana saya tidak ditanggapi dengan baik oleh penjaga yg saat itu sedang bertugas.
Ybs tidak memperhatikan saat sy bicara, sambil sibuk bermain handphone.
Sy minta untuk diambilkan inhealer dipsamol. Setelah itu Ybs meminta sy untuk membayar dgn harga yg dia sebutkan.
Setelah sy bayar, ternyata obat yg diberikan tidak sesuai dan jauh berbeda dari yg sy butuhkan. Karena tidak ada solusi, sy akhirnya meninggalkan lokasi untuk segera mencari apotik lain.
Maksud dan tujuan saya melaporkan hal ini adalah, supaya Pihak Manajemen dapat melakukan training ulang terhadap petugas yang bersangkutan, agar tidak terjadi lagi hal seperti ini, yang bisa berakibat fatal pada orang lain, dan agar supaya rasa percaya pelanggan terhadap kredibilitas K24 tetap terjaga dengan baik.
Best Regards |
