Detail Mail Log #825

ID Log #825
Nama Penerima Atika Mitayani
Alamat Email [email protected]
Subjek Email Kritik & saran
Isi Pesan Saya diresepkan oleh dokter 2 obat ( 1 sirup & 1 spray hidung) untuk bayi sy. Saya menebus obat tersebut di apotik k24 jl. S. Parman, cilacap, jawa tengah. Sy KECEWA dengan pelayan k24 terutama pd petugasnya, krn saat pemberian obat yg harusnya spray tapi dikasih yg tetes (walau katanya obatnya sama aja) tidak konfirmasi dl kepada sy. Seharusnya kejadian spt ini bs diberi penjelasan dl, kalau yg sesuai resep stocknya kosong, ada obat semacamnya yg sama aja spt diresep, dan bs ditanyakan dl apakah pasien tetap mau menebus obat yg ada atau tidak.. Kalau seperti kejadian sy, sy merasa dipaksa membeli obat yg ada disana. Obatkan bukan main-main, apa lagi obat ini diresepkan untuk bayi sy umur 6bln. Untuk sekedar masukan buat k24 agar apoteker dan petugasnya bs lebih mengahargai hak pasien.. Terima kasih