Detail Mail Log #515

ID Log #515
Nama Penerima bhaskara
Alamat Email [email protected]
Subjek Email komplain k24 sriwijaya semarang
Isi Pesan Selamat pagi. Apotik k24 sriwijaya semarang menyediakan layanan pelanggan via bbm,kontak whatsapp dan webstore. Pada tanggal 7 oktober 2014 sekitar pukul 11.28wib saya bertanya kpd k24 sriwijaya semarang via bbm tentang ketersediaan obat..dijawab oleh pihak k24 sriwijaya semarang bahwa obat yg saya cari ada stoknya..termasuk ketika saya cek di webstorenya juga ada. Akan tetapi alangkah kecewanya saya ketika pagi ini 8 oktober 2014 sekitar pukul 06.20wib saya mendatangi langsung apotik k24 sriwijaya semarang utk membeli obat tersebut dikatakan tidak menjual obat tersebut.. Kok bisa diwebstore maupun melalui bbm dikatakan obat tersedia tapi kenyataannya dikatakn tidak/belum menyediakan obat tersebut.. Apa gunanya ada layanan online dan interaktif pelanggan kalo hanya memberikan info yg tidak akurat. Tolong diperbaiki lagi layanannya demi kebaikan dan kemajuan k24. Terima kasih