| Isi Pesan |
Kamis 18 September 2014, 23.30 , istri saya membeli "Otrivin" di apotek K24 jalan alternatif cibubur. Sampai di rumah saya sudah tahu otrivin yg dibawa bukan untuk usia anak saya yg 12 tahun, tapi untuk anak 0-6thn,TANPA MEMBUKA SEGEL dan MENYIMPAN STRUK ,saya katakan ke istri besok saja minta ditukar dengan otrivin untuk usia diatas 6thn (dewasa). Jumat siang 20 Maret , istri saya kembali ke K24 untuk menukarkan dengan otrivin yg sesuai usia, tapi pramuniaga K24 mengatakan barang yg sudah dibeli tidak dapat ditukar..
Padahal segel belum dibuka sama sekali.. Apotek apa mini matket sih ? Yang di beli pun hanya obat bebas ? ..... parah apotek seperti ini .. terlalu panjang saya jelaskan disini nanti via Kompas dan media lainnya saya tulis semuanua .. saya sempat bicara dengan pramuniaga k24 alternatif cibubur yg bernama denny. ...dan memperoleh jawaban tidak semestinya. Saya hubungi no customer care di web ini dan no yg di yogya pun tidak bisa.. ini bukan masalah uang yg 50ribu untuk otrivin nya .. tapi masalah pelayanan konsumen yang sangat buruk ! Silahkan hubungi saya jika perlu 081275505055. |
