| Isi Pesan |
Dear Apotek K24 Yogya,
Saya sangat senang dengan pelayanan Apotek K24 selama ini, namun kemarin saat saya minta tolong untuk pembuatan kuitansi kenapa agak sulit ya?
tgl 6 Desember saya menebus resep obat dari dokter di salah satu apotek Jogja, saya mendapatkan nota/struk pembelian obat. tgl 8 saya kirimkan berkas2 saya untuk klaim biaya pengobatan ke asuransi Allianz termasuk salah satunya nota pembelian obat dari K24. Tgl 10 saya dapat telfon dari Jakarta jika berkas nota obat saya harus dilengkapi dengan kuitansi untuk mendukung nota obat. akhirnya saya kembali ke apotek tgl 12 kemarin, namun apotek K24 tidak bisa membantu karena saya tidak bisa menunjukkan nota/struk asli, yg saya punya memang hanya fotokopian struk dan copy resep dokter. Yang saya ingin tanyakan apakah memang ada ketentuannya jika saya tidak bisa dibantu untuk mendapatkan kuitansi atas pembelian obat saya tgl 6 itu?
Mohon dibantu. Terima kasih atas perhatiannya.
Regards,
Erlita |
