| Isi Pesan |
Sore tadi (16 okt 2018, pukul 16.45) saya ke k24 kadipiro Yogyakarta. Pada saat kesana ada 2 petugas laki-laki dan perempuan. Petugas laki-laki sedang sibuk dg seorang bapak disebelah konter barat. Pd saat saya kesana petugas perempuan sedang melayani pembayaran pembeli lain. Saya menunggu dan berdiri tepat di konter/ etalase tengah. Setelah selesai pembayaran, petugas perempuan tsb hanya menatap sama sambil bilang "APA". Dengan muka TANPA SENYUM, jutek, dan sama sekali tidak beranjak dari depan kasir/ tidak mendekati saya. Saya pada saat itu mencari multivitamin ELKANA sirup. Petugas cuma bilang "habis". Lagi-lagi tanpa senyum dan dengan muka yang NGESELIN.
Jujur ini pertama kali saya KECEWA dengan pelayanan K24. Seumur-umur saya ke apotek k24 manapun selalu dilayani dengan ramah, senyum, sapa, dan bila obat habis merekaengucapkan maaf. Tapi di k24 Kadipiro Jogja, sore tadi sangat tidak menyenangkan. Ciri-ciri petugas perawakan kurus dan memakai jilbab. Tolong k24 segera ditindak lanjuti. Jangan sampai ada pelanggan k24 lainnya yang merasakan kecewa dengan pelayanan k24 yang selama ini terkenal dengan pelayanan yang baik, ramah dan helpful. Terimakasih. |
