Detail Mail Log #1568

ID Log #1568
Nama Penerima Siti masithah
Alamat Email [email protected]
Subjek Email Komplain pengembalian
Isi Pesan Kronologis nya sy mencari obat sariawan utk bayi maka apotekernya menyarankan utk memberikan obat lain walaupun harganya sy bilang relatif sgt mahal tp krn sy terburu buru sehingga tidak sempat melihat kandungan obatnya yg ada alkoholnya 1%. Saya kecewa karena tidak dapat mengembalikan produk obat yg sama sekali blm dibuka segelnya, saya beli pagi hendak ditukar sore harinya dgn obat lain tp tdk ada lg alternatif obat lain. Krn tidak bisa ditukar dgn obat lain krn keterbatasan persediaan obat maka saya rasa seharusnya obatnya bisa dikembalikan dan return uangnya krn tdk ada alternatif obat lain. Krn kejadian ini saya sangat kecewa sekali dan saya hanya berharap apotik 24 ini bisa trs berbenah melayani para pelanggannya dengan pelayanan yg memuaskan. Jadi saya kembalikan saja obatnya ke apotik tanpa mengambil lg uang obat yg sdh sy beli. anggap saja saya beramal mudah2an apotik 24 bisa lebih sukses dan maju serta mau mengedepankan kepuasan pelanggan bukan hanya memikirkan keuntungan semata.