KARTU MEMBER K-24

SYARAT DAN KETENTUAN KEANGGOTAAN

Dengan menjadi pemegang member card, anda telah menyetujui syarat dan ketentuan sebagai berikut:

Minimal transaksi belanja Rp. 50.000,- untuk mendapatkan member card gratis sekaligus 10 (SEPULUH) poin. 

Wajib mengisi formulir pendaftaran secara lengkap dan jelas. Informasi yang terdapat dalam formulir akan menjadi data customer care Apotek K-24.

Pendaftar adalah WNI/WNA yang berdomisili di Indonesia dengan menunujukkan identitas pendukung yang diperlukan.

Member Card berlaku untuk selamanya. Bila tidak ada transaksi maksimal selama 6 bulan dari transaksi Poin terakhir maka akumulasi poin akan hangus.

Apotek K-24 berhak untuk membatalkan keanggotaan bila pemegang member card tidak mentaati syarat dan ketentuan yang berlaku dan atau memberikan informasi palsu.

Member card bisa digunakan di outlet lain yang bertanda khusus selambatnya 2 x 24 Jam. (*)

Sebelum melakukan transaksi menggunakan member card dan redemption, wajib menunjukkan member card kepada petugas Apotek K-24 yang bertanda member card.

Jika terjadi kehilangan atau kerusakan pada member card, anda akan diberikan kartu pengganti dengan cara sbb :

  1. Melaporkan kehilangan ke customer care K24 via sms/wa : 08111-724-247/08111-624-246  atau  email : customercare@k24.co.id
  2. Melampirkan foto copy KTP
  3. Mengisi formulir member card hilang atau rusak
  4. Akan diberikan member card baru sebagai pengganti dengan jumlah poin yang ditentukan sesuai data poin akumulasi terakhir Apotek K-24.
  5. Setiap penggantian member card yang hilang atau rusak akan dikenakan biaya Rp. 10.000,- 

PEROLEHAN DAN PENUKARAN POIN / REDEMPTION

  1. Pelanggan akan mendapatkan 5 poin untuk pembelanjaan sebesar Rp. 25.000,- berlaku kelipatan. Tidak berlaku untuk jasa pemeriksaan dan pembelian voucher pulsa 
  2. Member card hanya dapat digunakan di Apotek K-24 bertanda member card. (*)
  3. Bukti perolehan dan penukaran poin bisa dilihat pada struk transaksi. 
  4. Redemption dapat dilakukan dengan cara penukaran poin untuk mengurangi nilai transaksi atau ditukarkan dengan souvenir (selama periode promosi). 
  5. Redemption tidak berlaku untuk program promosi, jasa pemeriksaan, dan pembelian voucher pulsa. 

LAIN-LAIN

  1. Apotek K-24 berhak mengubah syarat dan ketentuan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  2. Dengan menandatangani formulir pendaftaran member card, maka pelanggan telah menyetujui dan mengerti syarat dan ketentuan yang ada. 
  3. Setiap pertanyaan mengenai program loyalty card , dapat ditujukan ke customercare@k24.co.id
  4. Apotek K-24 bekerjasama dengan Apotek Online K24klik.com. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan yang ada, maka secara periodik Anda akan mendapatkan email berisi tautan newsletter K24klik.com tersebut di mailbox Anda. 

DEFINISI

Program Loyalty Card
adalah program pemberian potongan harga untuk setiap pembelian oleh konsumen di Apotek K-24 bertanda member card, menggunakan sistem Redemption berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Redemption

adalah penukaran poin

Poin 

Poin
adalah nilai yang diperoleh Konsumen yang didasarkan dari nilai transaksi yang dilakukan Konsumen di Apotek K-24 bertanda member card.

Souvenir
adalah barang yang bisa ditukar dengan poin

Member Card
adalah kartu yang diterbitkan oleh Pemberi Waralaba yang disediakan untuk Penerima Waralaba untuk diberikan kepada Konsumen dan berfungsi sebagai penghitung atas Poin yang dikumpulkan oleh Konsumen.

Pemegang Member Card
adalah Konsumen yang memenuhi persyaratan untuk memperoleh Member Card.