K-24 KEMBALI MENYABET PENGHARGAAN THE BEST MARKETING CAMPAIGNS 2016 FOR RETAIL PHARMACY BUSINESS

Minggu (05/06/16) Apotek K-24 menerima penghargaan Indonesia Franchise Marketing Award (IFMA) 2016 yang diadakan oleh Majalah Franchise Indonesia bersama Asosiasi Franchise Indonesia (AFI) dan You Brand Consulting.  Apotek K-24 menyabet penghargaan The Best Marketing Campaigns 2016 For Retail Pharmacy Business

Bertempat di Jakarta Convention Centre (JCC) dan bertepatan dengan event International Franchise Conference 2016, penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Ketua Asosiasi Franchise Indonesia (AFI), Anang Sukandar kepada Ardhian Yoedistira Putra  (Franchise Expansion PT K-24 Indonesia). 

IFMA 2016 ini adalah yang kedua kalinya diadakan oleh Majalah Franchise Indonesia dan AFI, dan selanjutnya acara penganugerahan IFMA akan diadakan setiap tahun. 

Menurut Pemimpin Utama Majalah Franchise Indonesia Rofian Akbar, kegiatan penelitian IFMA terhadap Franchise dan BO dilakukan sepanjang bulan Maret - April 2016, penelitian dilakukan terhadap 660 data Franchise dan BO  Majalah Franchise Indonesia. Dari 660 data kemudian disaring berdasar lima kriteria penilaian dengan masing-masing bobot penilaian Social Media Activity (25%), Public Relation (15%), Advertisement termasuk ATL dan BTL (25%), Digital Campaign (25 %) dan Personal Branding 10%. Hasilnya ada 80 merek yang masuk dan terpilih menjadi nominee untuk IFMA 2016.

Salah satu peraih IFMA di 2016 adalah Apotek K-24. Walaupun sudah terkenal dengan banyak prestasi tetapi masih konsisten membangun mereknya. Merek yang telah terkenal bukan jaminan akan kesuksesan jangka panjang terhadap sebuah bisnis. Konsistensi dalam membangun merek harus tetap dipertahankan. Sebagaimana dipraktekkan oleh Apotek K-24 yang menyadari kondisi sulit. Karena tanpa konsistensi, tidak menutup kemungkinan para pesaing yang terus tumbuh akan menyalip kita. Lalu bagaiman Apotek K-24 menjaga konsistensi merek hinga meraih The Best Marketing Campaign di IFMA 2016 ?

Menurut penilaian tim riset Majalah Franchise dan tim Youbrand Consulting, dari lima kriteria yang dinilai yakni Social Media Activity, Public Relation, Advertisement termasuk ATL dan BTL, Digital Campaign dan Personal Branding, Apotek K-24 memiliki program kampanye yang sangat baik dan terintegrasi. Dari sisi personal branding, merek asal Yogyakarta ini sangat identik dengan sang owner dr Gideon Hartono. Nama ini sangat melekat dengan Apotek K-24. Bahkan karena kesuksesannya, sang owner sudah beberapa kali mendapat perhargaan tidak hanya di skala nasional tetapi juga internasional.

Di sisi lain, meskipun sudah punya nama besar sebagai waralaba apotek pertama di Indonesia yang buka 24 jam, merek ini tetapi konsisten dalam membangun merek tidak hanya melalui aktivitas ATL tetapi juga BTL.

Dari 80 merek tersebut, kemudian dilakukan observasi, serta investigasi terhadap lima kriteria yang dinilai, serta dilakukan diskusi mendalam antara tim redaksi Majalah Franchise Indonesia dan You Brand Consulting (Expert Opinion). Observasi dilakukan untuk mengamati berbagai aktifitas dan strategi yang dilakukan, melalui pengamatan di limat kategori penilaian, serta aktifitas komunikasi komersial dan non komersial. Investigasi dilakukan untuk mendapatkan informasi yang masih kurang diekspose pada pelbagai media atau untuk lebih mendalami pengetahuan peneliti. Sedangkan diskusi antara redaksi Majalah Franchise Indonesia dan tim You brand dilakukan pada semua kriteria penilaian.

Dari hasil proses seleksi dan penyaringan yang melibatkan tim Redaksi Majalah Franchise dan Tim Youbrand Consulting, merek yang merain skor minimal 75% berhak meraih predikat The Best Marketing Campaign 2016.

Diraihnya penghargaan Indonesia Franchise Marketing Award (IFMA) 2016 oleh Apotek K-24 merupakan sebuah prestasi membanggakan bagi PT K-24 Indonesia secara umum, dan secara khusus bagi tim marketing PT K-24 Indonesia. Prestasi ini diraih bukan tanpa upaya keras untuk memberikan serta mendukung konsep 5 Jaminan Pasti Apotek K-24 yaitu Komplit 24 Jam, Pagi Siang Malam Libur Harga Sama, Hanya Menjual Obat Asli, Layanan Konsultasi Apoteker Gratis, dan tersedia Layanan Antar.

Selain itu, PT K-24 Indonesia terus berupaya meningkatkan layanan kepada konsumen dengan adanya apotek online  K24klik , program BLB (belanja lewat BBM), konsultasi apoteker online, dan loyalty card. Sebagai bentuk tanggung jawab sosial terhadap kehidupan masyarakat, perusahaan juga menggalakkan program CSR (Corporate Social Responsibility) misalnya dengan pemeriksaan dan pengobatan gratis, atau program bedah rumah yang diadakan beberapa waktu lalu. (*)